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Technical Support Services
Aumente la disponibilidad y simplifique la gestión con soporte integrado para su entorno de software y hardware de varios productos y proveedores.
El centro de atención
- Información general sobre soporte técnico y mantenimiento de IBM (vídeo)
- Aspectos clave de asistencia técnica para infraestructuras de TI inteligentes (informe técnico)
- Soporte electrónico (folleto)
- Asistencia técnica proactiva: Lo esencial que se pasa por alto en la capacidad de recuperación comercial (hoja de datos)
Productos destacados
Servicios de soporte técnico de softwareEvite las interrupciones y acelere la resolución de problemas in situ y el soporte técnico remoto del software. |
Soporte técnico mejoradoEnfoque proactivo para mejorar la disponibilidad del sistema y controlar los costes. |
Mantenimiento de hardwareSimplifique la gestión, reduzca los costes y aumente el rendimiento con el mantenimiento de hardware. |
Casos de estudio y literatura
- Un método innovador para asistencia técnica y mantenimiento (folleto)
- Soporte técnico mejorado (hoja de datos)
- Soporte técnico para servidores IBM System x e IBM BladeCenter
- Hardware Maintenance Services: asistencia de microcódigo (hoja de datos)
Videos destacados
5 minutos con Technical Support Services Defensor de cuentas (vídeo)
Soporte técnico mejorado (vídeo)
Vídeo de soluciones de almacenamiento
Vídeo de soluciones de System x
Comuníquese con nosotros hoy mismo si tiene preguntas sobre IBM Products and Services. Un representante de Kelser Corporation responderá sus preguntas tan pronto como sea posible.
