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ServicePacs
Los servicios preempaquetados incluyen una declaración específica de alcance, términos y condiciones e instrucciones de activación sencillas.
El centro de atención
- Asistencia técnica proactiva: Lo esencial que se pasa por alto en la capacidad de recuperación comercial (hoja de datos)
- Soporte técnico y mantenimiento de IBM (vídeo)
- Aspectos clave de asistencia técnica para infraestructuras de TI inteligentes (informe técnico)
- Folleto de soporte electrónico
Productos destacados
Soporte técnico para servidores IBM System x e IBM BladeCenterAyuda a mantener funcionando los servidores IBM System x e IBM BladeCenter a la capacidad máxima. |
ServicePac básico de soporte técnicoProporciona soporte técnico de hardware y software para operaciones esenciales para el negocio las 24 horas del día. |
ServicePac de actualizaciones de mantenimiento y garantíaMantenga sus sistemas funcionando las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con la opción de ServicePac para un mantenimiento con garantía |
ServicePac de soporte técnico de softwareLe proporciona soporte técnico telefónico ilimitado |
Casos de estudio y literatura
- Soporte técnico para servidores IBM System x e IBM BladeCenter
- IBM ServicePac para asistencia esencial de System x y BladeCenter (hoja de datos para EE. UU.)
- IBM ServicePac para asistencia esencial de System x y BladeCenter (hoja de datos para Europa)
- Un método innovador para asistencia técnica y mantenimiento (folleto)
Comuníquese con nosotros hoy mismo si tiene preguntas sobre IBM Products and Services. Un representante de Kelser Corporation responderá sus preguntas tan pronto como sea posible.
