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Technical Support Services
다제품, 멀티벤더 하드웨어 및 소프트웨어 환경을 위한 통합 지원으로 가용성을 증가시키고 관리를 단순화합니다.
스포트라이트
- IBM 유지보수 및 기술 지원 개요(동영상)
- 스마트 IT 인프라에 대한 주요 기술 지원 고려사항(백서)
- 전자 지원(브로셔)
- 사전 예방 기술 지원: 비즈니스 복원에서 간과되는 필수 요소(백서)
주요 서비스
소프트웨어 지원 서비스중단 방지, 빠른 문제 해결, 현장 및 원격 소프트웨어 지원을 제공합니다. |
개선된 기술 지원사전 예방적인 접근 방식으로 시스템 가용성을 개선하고 비용을 제어합니다. |
하드웨어 유지보수하드웨어 유지보수로 관리를 간소화하고, 비용을 절감하며, 성능을 극대화합니다. |
주요 문서
- 혁신적인 유지보수 및 기술 지원 접근법(브로셔)
- 개선된 기술 지원(데이터 시트)
- IBM System x 및 IBM BladeCenter 서버를 위한 기술 지원
- Hardware Maintenance Services – 마이크로코드 지원(데이터 시트)
추천 비디오
Technical Support Services - Account Advocate(동영상, 5분)
개선된 기술 지원 동영상
스토리지 솔루션 동영상
System x 솔루션 동영상
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